必查客投诉维权中心
投诉、维权
已完成转账的金额一直不入账
Valerie2023-11-29 10:53:13
关注
3762维权单号:372771
维权平台
Crypto.com Exchange
未监管
24H成交额 ($)
10.61亿
维权诉求:赔偿交易损失
维权金额:1630$
当前进度:已完成
必查客官方客服确认已完成
2023-11-29 10:55:27
必查客官方客服审核通过
2023-11-22 10:55:04
您的审核已经通过
Valerie发起维权
2023-11-15 10:53:07
我在11月16日向Crypto.com账户进行了转账,但截至第二天早上,转账仍未被记入Crypto.com账户。我试图通过电子邮件联系Crypto.com的客户服务进行询问和投诉。然而,尽管他按照Crypto.com的指示操作,但得到的答复都是要求我进行“身份验证”。即使我已经在11月23日使用应用进行了身份验证并与客服进行了对话,但问题仍未得到解决。 我向Crypto.com的上级管理人员转发了与客服的聊天记录作为投诉,但至今仍未收到任何回应。 我还尝试拨打Crypto.com提供的电话号码(888-824-8817)联系他们,但被告知该电话“不可用”。
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