必查客投诉维权中心
投诉、维权
已完成拒绝提供余额账单，故意拖延时间
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5987维权单号：730523
维权平台
Binance
监管中
24H成交额 ($)
165.63亿
维权诉求：索还交易资金
维权金额：14493$
当前进度：已完成
2023-10-27 15:32:00
2023-10-06 14:49:52
您的审核已经通过
2023-10-03 14:34:12
我的儿子是币安的客户，但是他在今年2月不幸去世，从8月份以来，我一直在与币安联系，想要获取账户余额对账单，我提供了他们要求的所有资料文件，还在10月2日签署了他们的赔偿书，但从那时起，币安就只通过聊天提供客户支持，每次都会获得一个新的服务编号，我已经收到了4个服务编号，每次都会要求等待30-60分钟或是1-2小时团队进行审核，就这样不停重复，这更像是一种拖延时间的策略，太不负责任了，请尽快归还我儿子的余额
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